業(yè)務(wù)價(jià)值
進(jìn)度透明
自動(dòng)從工時(shí)，配件，維修資料的數(shù)據(jù)中識(shí)別進(jìn)度。
高可定制
支持自定義，支持辦公軟件集成，可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況隨意擴(kuò)展。
人力成本
進(jìn)度透明大大降低管理成本，快速識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。
管理效率
跟隨整車計(jì)劃，自動(dòng)生成模板大大節(jié)省管理成本。
業(yè)務(wù)洞察
缺乏專業(yè)的售后準(zhǔn)備管理工具。
通用項(xiàng)目管理工具無(wú)法有效監(jiān)控售后工程的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
無(wú)法有效跟隨整車開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
無(wú)法通過(guò)模板自動(dòng)生成售后準(zhǔn)備計(jì)劃。
希望用同一個(gè)工具統(tǒng)一管理售后其他任務(wù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)
領(lǐng)先的服務(wù)工程理念
OEdata SRS是基于事成20年汽車行業(yè)售后工程領(lǐng)域的最佳實(shí)踐設(shè)計(jì)而成。我們的產(chǎn)品積累了豐富的各行業(yè)客戶實(shí)施案例經(jīng)驗(yàn)。
為主機(jī)廠量身定制
事成專注于汽車、工程機(jī)械、發(fā)動(dòng)機(jī)和無(wú)人機(jī)行業(yè)的售后領(lǐng)域。基于20年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們熟悉主機(jī)廠的需求和挑戰(zhàn)。
融入整車開(kāi)發(fā)計(jì)劃
OEdata SRS融入整車開(kāi)發(fā)計(jì)劃，各環(huán)節(jié)遵循整車開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)，根據(jù)節(jié)點(diǎn)調(diào)整自動(dòng)刷新計(jì)劃。
模板式計(jì)劃生成
基于整車時(shí)間表，自動(dòng)生成售后工程準(zhǔn)備的配件，工時(shí)，維修資料開(kāi)發(fā)計(jì)劃，自動(dòng)定位起始時(shí)間。
自動(dòng)識(shí)別進(jìn)度
OEdata提供底層數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，在此基礎(chǔ)上可根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別售后準(zhǔn)備任務(wù)項(xiàng)的進(jìn)度以及風(fēng)險(xiǎn)。
自定義擴(kuò)展
OEdata SRS具備強(qiáng)大的自定義擴(kuò)展功能，能根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇字段，并可以自定義擴(kuò)展任務(wù)統(tǒng)一管理。
集成企業(yè)辦公軟件
OEdata SRS與常見(jiàn)企業(yè)辦公軟件打通，包括飛書，企業(yè)微信，和釘釘，讓日常任務(wù)和提醒無(wú)縫對(duì)接。
成功案例
“經(jīng)過(guò)比較，我們選擇了事成全套的OEdata和OEtec產(chǎn)品。
我們發(fā)現(xiàn)，還需要OEdata SRS這個(gè)專業(yè)的售后準(zhǔn)備管理工具。
” —— 客戶
面臨挑戰(zhàn)
我們的客戶是國(guó)內(nèi)頂尖的高端新能源汽車制造商。他們擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn)，在汽車服務(wù)領(lǐng)域樹(shù)立了跨時(shí)代的標(biāo)桿。隨著客戶售后業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，他們對(duì)我們的OEdata和OEtec產(chǎn)品提出了更高級(jí)的系統(tǒng)需求。
解決方案
事成與該客戶建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從客戶成立初期就展開(kāi)了深入合作，助力客戶構(gòu)建售后服務(wù)數(shù)字化解決方案體系。多年來(lái)，我們與客戶一同成長(zhǎng)，并榮獲客戶認(rèn)可的最佳戰(zhàn)略合作伙伴稱號(hào)。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，我們成功實(shí)施了OEdata SRS售后準(zhǔn)備系統(tǒng)。
業(yè)務(wù)價(jià)值
通過(guò)我們事成的OEdata SRS產(chǎn)品的實(shí)施，成功滿足了客戶對(duì)高效管理工時(shí)、配件和維修資料開(kāi)發(fā)的需求。實(shí)現(xiàn)了這些數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，自動(dòng)識(shí)別進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)。此外，客戶還成功擴(kuò)展了SRS的用途，統(tǒng)一管理售后的其他業(yè)務(wù)。
