為歐洲車險(xiǎn)提供定損數(shù)據(jù)開發(fā)服務(wù)
項(xiàng)目背景
DAT集團(tuán)的核心產(chǎn)品之一是SilverDAT myclaims，它是歐洲主流汽車后市場事故車保險(xiǎn)定損軟件，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。該軟件在22個(gè)國家為25000家客戶提供服務(wù)，每年提供700萬次事故車定損和2500萬次VIN查詢服務(wù)。
為了更好地滿足市場需求，DAT集團(tuán)根據(jù)來自汽車制造商的原廠數(shù)據(jù)重新標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建新車型的定損信息，以確保100%符合原廠數(shù)據(jù)和維修邏輯，并提升用戶體驗(yàn)一致性。然而，隨著新車型和新勢力車企的不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)已無法完全滿足數(shù)據(jù)開發(fā)的需求量。
事成方案
DAT集團(tuán)在對中國市場進(jìn)行長期考察后決定選擇事成軟件作為亞洲合作伙伴，從事定損數(shù)據(jù)開發(fā)和圖例繪制。雙方于2016年第一次簽訂合作協(xié)議，事成軟件為DAT集團(tuán)的汽車定損系統(tǒng)提供高質(zhì)量且有效的汽車制造商和進(jìn)口商的數(shù)據(jù)文件和配件圖例繪制服務(wù)，目的是為歐洲市場的定損業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)確的事故車定損報(bào)價(jià)和優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
事成軟件非常重視這次合作，成立了專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理和標(biāo)準(zhǔn)化，并按照業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分工合作，提供數(shù)據(jù)開發(fā)和圖例繪制支持。團(tuán)隊(duì)還設(shè)有專業(yè)人員負(fù)責(zé)技術(shù)支持和培訓(xùn)，并嚴(yán)格按照德國標(biāo)準(zhǔn)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
這次合作將為DAT集團(tuán)在中國市場的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)也為事成軟件開拓海外市場打下了良好的基礎(chǔ)。雙方將共同努力，不斷提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)互利共贏的局面。
項(xiàng)目價(jià)值
截至2023年底，事成軟件和DAT集團(tuán)已經(jīng)持續(xù)合作了8年，合作范圍逐步擴(kuò)大，從機(jī)修、保養(yǎng)到鈑噴，共完成了180個(gè)車系的定損數(shù)據(jù)和圖例開發(fā)，并在持續(xù)增加中。事成軟件始終保持穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)和可靠的數(shù)據(jù)質(zhì)量，還積極優(yōu)化數(shù)據(jù)加工的流程和工具。
事成軟件期待為DAT集團(tuán)提供高質(zhì)量的定損數(shù)據(jù)和圖例繪制服務(wù)，并致力于加強(qiáng)在定損領(lǐng)域的深度合作，為市場拓展創(chuàng)造更多可能性。雙方將繼續(xù)緊密合作，共同努力，實(shí)現(xiàn)更大的成功和進(jìn)步。
關(guān)于DAT
DAT集團(tuán)是一家總部位于德國斯圖加特的全歐運(yùn)營的汽車產(chǎn)業(yè)公司，成立于1931年。他們主要經(jīng)營事故車定損和二手車估價(jià)等業(yè)務(wù)，在20多個(gè)歐洲國家設(shè)立了分部。DAT集團(tuán)致力于提供覆蓋汽車全生命周期的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和服務(wù)，客戶遍布全球25000家。
他們的價(jià)值觀是中立、可靠和創(chuàng)新，始終堅(jiān)持中立原則，并得到公司三個(gè)原始股東的支持，這三個(gè)原始股東分別為德國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、國際汽車制造商協(xié)會(huì)和德國汽車貿(mào)易與維修協(xié)會(huì)，這種獨(dú)特的架構(gòu)使得DAT集團(tuán)在汽車行業(yè)擁有權(quán)威的市場地位。希望DAT集團(tuán)能夠在全球繼續(xù)發(fā)展壯大，在世界汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)。
