廣菲克大幅提升配件預(yù)測(cè)計(jì)劃的效率和能力
項(xiàng)目背景
廣菲克主要生產(chǎn)Jeep和菲亞特車型，年產(chǎn)量曾超過20萬臺(tái)，售后服務(wù)壓力逐漸增大。公司目前使用廣汽豐田的線下流程進(jìn)行售后配件計(jì)劃和預(yù)測(cè)，但缺乏數(shù)據(jù)集成，工作量大，管理復(fù)雜。為提升售后服務(wù)質(zhì)量，急需數(shù)字化升級(jí)售后配件預(yù)測(cè)計(jì)劃。
事成方案
為滿足廣菲克業(yè)務(wù)需求，事成軟件推出OEplan，并繼承廣豐的業(yè)務(wù)邏輯。需求預(yù)測(cè)通過多種算法和參數(shù)計(jì)算確定最佳算法，評(píng)價(jià)指標(biāo)為平均值絕對(duì)偏差。安全庫(kù)存根據(jù)服務(wù)水平計(jì)算，考慮D、σD、LT、σLT等參數(shù)，服務(wù)水平支持手動(dòng)設(shè)定。部分配件采購(gòu)周期短至2周甚至1周，且短周期配件范圍不斷擴(kuò)大。同時(shí)OEplan也支持緊急補(bǔ)貨和進(jìn)口件采購(gòu)。
項(xiàng)目?jī)r(jià)值
事成軟件成功實(shí)施了OEplan售后配件智能補(bǔ)貨系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)收集清理的自動(dòng)化，提升了預(yù)測(cè)能力和緊急補(bǔ)貨時(shí)效，將服務(wù)水平提高至97.5%。同時(shí)，經(jīng)銷商端的門店配件計(jì)劃預(yù)測(cè)也得以實(shí)現(xiàn)。整個(gè)項(xiàng)目釋放了計(jì)劃員的精力，使他們能夠優(yōu)化配件供應(yīng)鏈執(zhí)行，加強(qiáng)上下游管控。
關(guān)于廣菲克
廣汽菲克成立于2010年，是廣汽集團(tuán)與菲亞特克萊斯勒集團(tuán)合資的汽車制造公司，主要生產(chǎn)Jeep和菲亞特車型。廣汽集團(tuán)是A+H股整體上市的大型汽車企業(yè)，員工11.3萬人，排名《財(cái)富》世界500強(qiáng)第165位，2023年銷量目標(biāo)為250.5萬輛。菲亞特克萊斯勒旗下品牌眾多，部分車型成為汽車工業(yè)史上重要里程碑。菲亞特克萊斯勒與標(biāo)志雪鐵龍合并后成立斯特蘭迪斯汽車，是全球第四大汽車集團(tuán)。
